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恭祝網是科技成功簽約渭南市衛生健康委員會多證合一綜合業務管理系統2019年度運維服務合作協議
 

恭祝網是科技成功簽約渭南市衛生健康委員會多證合一綜合業務管理系統2019年度運維服務合作協議

發布日期:2019-07-27    作者:商務部    來源:網是科技

1、系統概述

渭南市衛生健康委員會多證合一綜合業務管理服務平臺(母子健康服務應用)項目是按照省衛健委的要求和指導,實現覆蓋衛健系統市、縣(區)、鎮(街)、村(社區)相關行政單位以及醫療保健單位的統一應用、業務協作、統籌分析并全方位地為群眾實現衛生計生部門業務網上辦理及育齡婦女從婚前健康到兒童保健一條龍服務的智能型綜合服務系統。

2、系統特點

市、縣、鎮、村一體化智能應用平臺

場景式的界面展現

完善的流程體系設計

多種自動化的人機互動

智能化的應用

簡單易用的業務審核功能

強大的安全保障體系

智能化的系統應用監管功能

強大的統計分析功能

自動化的業務處理監管功能

統一的用戶、權限管理功能

強大的軟件擴充性

3、系統解決問題

(1)面向群眾解決的問題

解決群眾辦證難、辦事難問題

解決表格資料證件重復填寫、重復提交問題

解決跨區縣身份核實難問題

解決群眾堵點問題

解決群眾異地領證、打印證件問題

解決群眾服務最后一公里問題

解決群眾補證難問題

解決政民互動渠道建立問題

解決群眾跨地區辦證難問題

(2)面向工作人員解決的問題

解決工作人員重復錄入系統問

解決數據統計、分析標準一致性問題

解決各類統計報表重復填報及計算問題

解決監督監管及考核難問題

解決基層服務及信息錄入時性問題

(3)面向管理機構解決的問題

解決數據統計分析難問題

解決數據準確性、真實性、實時性問題

解決人口數據掌握不全面問題

解決婚育健康數據孤島問題

解決生育基本醫療保健全程服務管理問題

4、系統運維成效

我們遵循“技術領先、服務領先、意識領先”的運維服務宗旨,領先滿足客戶的需求,想客戶所想,急客戶所急,領先給客戶提供關懷。我們必須不斷了解客戶的需求,不斷跟蹤客戶的發展,不斷向客戶學習,不斷通過售后服務來完善軟件的滿意度,不斷地通過技術創新快速地滿足客戶變化的需求,才能為客戶提供滿意的售后服務。公司在渭南市多證項目上投入實施、技術及客服等各類服務人員共計13人,同時公司擁有強大的技術力量和豐富的客戶問題庫,不定期的為客戶提供上門服務及7x24小時在線服務,能夠充分保證渭南市多證合一綜合業務管理系統售后服務的快速有效。

平臺于2016年5月1日上線,至今已平穩運行1182天,累計受理各類業務總數累計36萬余件、母子健康手冊發放8萬余冊、系統累計上傳各類證明證件170萬余張、服務群眾63萬人次、服務工作人員4000多人。

恭祝網是科技成功簽約渭南市衛生健康委員會多證合一綜合業務管理系統2019年度運維服務合作協議

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